除了投诉，您还可以通过以下途径解决退换问题：1. 与商家协商解决，尝试达成和解；2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3. 根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4. 直接向人民法院提起诉讼。选择适合您的解决方式，以尽快解决退换问题。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 从法律角度，商家不退换的行为可能面临以下法律后果：一是被市场监督管理部门责令改正，处以罚款等行政处罚；二是承担民事责任，包括赔偿消费者因商品质量问题造成的损失；三是如果构成欺诈行为，还可能被追究刑事责任。因此，商家应遵守法律规定，履行退换义务。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 您有权向市场监督管理部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、更换或修理。如果商家拒绝履行这些义务，即违反了法律规定。您可以依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，向市场监督管理部门投诉，以维护自己的合法权益。
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